Condiciones de venta
ISABEL CÁCERES BUENDÍA
NIF: 05274100-Q
C/ María Moliner, 25 Local
28342 Valdemoro (Madrid)
910 705 428
valdemoro@cartuchosdebuenatinta.es
ATENCIÓN A CLIENTE Y TRAMITACIÓN DE PEDIDOS
Nuestro horario de atención al público es de de lunes a viernes de 9:30h a 14:00h y de 16:30h a 19:30h y sábados de 10:00h a 14:00h.
El plazo de entrega será de 24/48 horas para la península (España y Portugal).
Agilizaremos nuestros procesos todo lo posible para que el 100% de las referencias pedidas por los clientes sean servidas a la mayor brevedad. Se informará a los clientes de las posibles demoras en la entrega de determinadas referencias, cuando las circunstancias así lo demanden. ISABEL CÁCERES BUENDÍA no se responsabilizará de cualquier demora en la entrega de pedidos ocasionada por causas ajenas a su voluntad.
FORMAS Y CONDICIONES DE PAGO
Las formas de pago por defecto serán mediante el pago por tarjeta de crédito o a través de transferencia electrónica previa al envío de la mercancía.
El cliente podrá disfrutar también de pago aplazado a día 5 del mes siguiente si así lo solicita, previo estudio de riesgo. El abono de las facturas se realizará entonces mediante recibo domiciliado. El cliente deberá remitir entonces a ISABEL CÁCERES BUENDÍA la documentación correspondiente.
ISABEL CÁCERES BUENDÍA se reserva el derecho a modificar las condiciones de pago en caso de variaciones en el riesgo asociado al cliente, así como emprender las acciones legales necesarias con el fin de recuperar las cantidades impagadas, ya sea por propia iniciativa o a través de la empresa aseguradora de riesgos contratada a tal efecto.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
En el caso de que un producto resulte defectuoso o no esté conforme con él, el cliente deberá informar su devolución y remitirnos por mail (valdemoro@cartuchosdebuenatinta,es) o llamar al 910 705 428 o 640 588 658, inidcando lo siguiente:
- Relación detallada de la mercancía a devolver
- Motivo de la devolución
- Prueba de impresión (si el motivo lo requiere)
- Número de factura y fecha de ésta
- Numero de bultos a devolver y peso aproximado.
Los productos deberán estar en su embalaje original sin alteración de este. El plazo de devolución deberá estar comprendido dentro de los límites legales. Una vez revisado, ISABEL CÁCERES BUENDÍA procederá a la devolución de la cantidad por el mismo sistema de pago con el que se ha realizado la compra.
ISABEL CÁCERES BUENDÍA se reserva el derecho de no aceptar la devolución de mercancías en caso de no haber cumplido los requisitos anteriormente descritos.
RECORDATORIO IMPORTANTE: Consumibles o mercancía bajo pedido no se admite devolución.
CANCELACIÓN DE PEDIDOS
En el caso de que el cliente quiera cancelar su pedido, deberá informarnos vía mail (valdemoro@cartuchosdebuenatinta,es) o llamar al 910 705 428 o 640 588 658, indicando sus datos de cliente y el número del pedido a cancelar. En caso de que el pedido ya esté pagado, se procederá a la devolución del importe por la misma forma de pago que ha utilizado. En el caso de que el pedido haya sido ya enviado o se encuentre en ello, se procederá a implantar la Política de Devoluciones (explicada más arriba).
PORTES
Los portes estándar serán de 8,34€ (IVA incl.). Serán gratuitos para pedidos superiores a 150€ (Base imponible) en Península.
POLÍTICA DE COOKIES
Una cookie es un fichero que se descarga en el ordenador/smartphone/tablet del Usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo.
- DE BUENA TINTA CONSUMIBLES S.L. y ISABEL CÁCERES BUENDÍA se reservan el derecho de utilizar cookies propias o de terceros en la navegación del usuario por sus websites para facilitar la personalización y comodidad de la navegación. Siguiendo la política de protección de datos de la empresa, DE BUENA TINTA CONSUMIBLES S.L. y ISABEL CÁCERES BUENDÍA informan que las cookies se asocian al usuario anónimo y a su ordenador, y no proporcionan por sí el nombre y apellidos del usuario.
- El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador de modo que se le informe de la recepción de cookies, pudiendo, si así lo desea, impedir que sean instaladas en su disco duro. No obstante, para el acceso a las websites de DE BUENA TINTA CONSUMIBLES S.L. no será preceptiva la instalación de cookies.
SEGURIDAD Y PROTECCIÓN A COMPRADORES
Los pagos de las compras en www.debuenatinta-valdemoro.es se realizan a través de la pasarela de pago Redsys (a través de Caixa Bank) con todos los sistemas de encriptación y seguridad de transferencia de datos a través del protocolo SSL, por lo que el comprador gozará en todo momento con la protección de estos canales. Este incluye el sistema 3DSecure redirigiendo los datos a servidores seguros sin que ISABEL CÁCERES BUENDÍA ni DE BUENA TINTA CONSUMIBLES S.L. puedan acceder a ellos o almacenarlos del algún modo.
Identificación del propietario
Isabel Caceres Buendia
CIF: 05274100-Q
C/ María Moliner, 25 Local
(esquina C/ Lili Álvarez)
28342 - Valdemoro (Madrid)
910 705 428 | 640 588 658 | 639 042 750
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